Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O formularios.ia é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacidade@formularios.ia.br.

2. Dados que Coletamos

Dados de criadores de formulários (usuários cadastrados):

• Nome e endereço de e-mail (fornecidos no cadastro)
• Dados de uso da plataforma (formulários criados, acessos, configurações)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros — não armazenamos dados de cartão)
• Endereço IP e user-agent (para segurança e diagnóstico)

Dados de respondentes de formulários:

• Respostas fornecidas nos formulários (definidas pelo criador do formulário)
• Hash anonimizado do endereço IP (para prevenção de abuso — não permite identificação)
• User-agent do navegador
• Timestamp de início e conclusão do formulário

3. Finalidade e Base Legal

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação (dados armazenados no Brasil ou EUA com cláusulas contratuais padrão)
• Vercel: hospedagem da aplicação
• Resend: envio de e-mails transacionais
• Autoridades competentes: quando exigido por lei

Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

5. Retenção de Dados

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa + 30 dias após exclusão
• Dados de respostas: mantidos enquanto o formulário existir
• Logs de segurança: 90 dias
• Dados fiscais: conforme exigido pela legislação brasileira (5 anos)

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Acesso: obter confirmação e cópia dos dados tratados
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: solicitar exclusão de dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Informação: saber com quais entidades compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@formularios.ia.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
• Acesso restrito aos dados por princípio de menor privilégio
• Hash de IPs para anonimização
• Autenticação segura via Supabase Auth
• Monitoramento de segurança contínuo

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos fornecedores de infraestrutura podem armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência seja realizada com salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão ou país com nível de proteção equivalente).

10. Menores de Idade

Nosso Serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos removê-los imediatamente.

11. Formulários de Terceiros

Ao responder um formulário criado por outro usuário, seus dados são tratados tanto pelo formularios.ia (para fins de infraestrutura e segurança) quanto pelo criador do formulário (para os fins que ele definiu). O criador do formulário é responsável por obter seu consentimento e informar o uso dos dados coletados.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail com 15 dias de antecedência. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

13. Encarregado (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado pelo e-mail privacidade@formularios.ia.br.